Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen Novi
Artikel 1 – Definitionen In diesen Bedingungen gelten die folgenden Definitionen:
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit Novi einen Fernabsatzvertrag abschließt.
- Unternehmer: Novi, die natürliche oder juristische Person, die Verbrauchern Produkte und/oder Dienstleistungen aus der Ferne anbietet.
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, bei dem im Rahmen eines von Novi organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen bis zum Abschluss des Vertrags ausschließlich eine oder mehrere Fernkommunikationstechniken genutzt werden.
- Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, den Fernabsatzvertrag innerhalb einer bestimmten Frist zu widerrufen.
Artikel 2 – Anwendbarkeit
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Novi und für jeden zwischen Novi und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.
Artikel 3 – Das Angebot
- Jedes Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen.
- Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot binden Novi nicht.
Artikel 4 – Die Vereinbarung
- Der Vertrag kommt zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der festgelegten Bedingungen zustande.
Artikel 5 – Widerrufsrecht
- Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zu kündigen.
Artikel 6 – Pflichten des Verbrauchers während der Widerrufsfrist
- Während dieser Zeit wird der Verbraucher sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen.
Artikel 7 – Kosten im Falle eines Widerrufs
- Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die Kosten der Rücksendung.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
- Novi kann das Widerrufsrecht des Verbrauchers für bestimmte Produkte und Dienstleistungen ausschließen.
Artikel 9 – Der Preis
- Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Artikel 10 – Einhaltung der Vereinbarung und zusätzliche Garantie
- Novi garantiert, dass die Produkte und/oder Dienstleistungen der Vereinbarung entsprechen.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung
- Novi lässt bei der Entgegennahme und Ausführung von Produktbestellungen größte Sorgfalt walten.
Artikel 12 – Zahlung
- Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 14 Tagen nach Beginn der Bedenkzeit zu zahlen.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
- Novi verfügt über ein ausreichend bekanntes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.